Safety
家長監(jiān)護(hù)聯(lián)系人:沈林玉(0571-22930726)
工程體系
網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”是由中華人民共和國文化部指導(dǎo)，旨在加強(qiáng)家長對(duì)未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù)，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲，和諧家庭關(guān)系的社會(huì)性公益行動(dòng)。
“家長監(jiān)護(hù)機(jī)制”是邊鋒網(wǎng)絡(luò)在這一公益行動(dòng)中,針對(duì)目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷；少數(shù)監(jiān)護(hù)人缺少時(shí)間照顧孩子,不能及時(shí)監(jiān)督孩子游戲時(shí)間的現(xiàn)狀,而推出的一種可由家長實(shí)施監(jiān)控,糾正部分未成年子女沉迷游戲的保護(hù)機(jī)制。
《未成年人健康參與網(wǎng)絡(luò)游戲提示》
供申請(qǐng)監(jiān)督方式
A. 屏蔽賬號(hào)：根據(jù)監(jiān)護(hù)人意愿屏蔽相關(guān)游戲應(yīng)用登陸。
B. 賬號(hào)動(dòng)態(tài)監(jiān)控：登陸、修改密碼等操作將發(fā)短信至監(jiān)護(hù)人手機(jī)。
1）賬號(hào)已經(jīng)有認(rèn)證手機(jī)的，將監(jiān)護(hù)人手機(jī)替換為認(rèn)證手機(jī)；
2）賬號(hào)未認(rèn)證手機(jī)，將監(jiān)護(hù)人手機(jī)綁定成認(rèn)證手機(jī)；
其他要求
1. 申請(qǐng)人應(yīng)提交較完備的申請(qǐng)材料，對(duì)未提供的信息要及時(shí)補(bǔ)充；可請(qǐng)熟知電腦、互聯(lián)網(wǎng)、游戲的人員進(jìn)行協(xié)助，以便提供詳實(shí)資料；
2. 申請(qǐng)人應(yīng)保證提交的信息真實(shí)有效；對(duì)于提供虛假信息或偽造證件，我司將保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。
服務(wù)申請(qǐng)
“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”是一項(xiàng)由國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)共同發(fā)起并參與實(shí)施，由中華人民共和國文化部指導(dǎo)，旨在加強(qiáng)家長對(duì)未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù)，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲，和諧家庭關(guān)系的社會(huì)性公益行動(dòng)。它提供了一種切實(shí)可行的方法，一種家長實(shí)施監(jiān)控的管道，使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。
該項(xiàng)社會(huì)公益行動(dòng)充分反映了中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)高度的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)未成年玩家合法權(quán)益的關(guān)注及對(duì)用實(shí)際行動(dòng)營造和諧社會(huì)的愿望。
“家長監(jiān)護(hù)機(jī)制”是幻游在這一公益行動(dòng)中，針對(duì)目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少數(shù)監(jiān)護(hù)人缺少時(shí)間照顧未成年人，不能及時(shí)監(jiān)督未成年人游戲時(shí)間的現(xiàn)狀，而推出的一種可由家長實(shí)施監(jiān)控，糾正部分未成年子女沉迷游戲的保護(hù)機(jī)制。
監(jiān)護(hù)申請(qǐng)流程
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流程介紹詳細(xì)說明
申請(qǐng)條件
1. 申請(qǐng)人需為被監(jiān)護(hù)未成年人的法定監(jiān)護(hù)人；
2. 申請(qǐng)人的被監(jiān)護(hù)人年齡小于18周歲；
3. 申請(qǐng)人需為大陸公民，不含港、澳、臺(tái)人士。
申請(qǐng)方式
1. 網(wǎng)絡(luò)下載
監(jiān)護(hù)人可以登陸官方網(wǎng)站，下載對(duì)應(yīng)表格，填寫后傳真
給客服。
2. 傳真號(hào)碼：0571-22930726-1008
3. 申請(qǐng)書下載
附件一： 監(jiān)護(hù)人信息表明書
附件二： 被監(jiān)護(hù)人信息表明書
附件三： 家長監(jiān)護(hù)申請(qǐng)書
【全部打包下載】
其他要求
1.申請(qǐng)人應(yīng)提交較完備的申請(qǐng)材料，對(duì)未提供的信息要及時(shí)補(bǔ)充；可請(qǐng)熟知電腦、互聯(lián)網(wǎng)、游戲的人員進(jìn)行協(xié)助，以便提供詳實(shí)資料；
2.申請(qǐng)人應(yīng)保證提交的信息真實(shí)有效；對(duì)于提供虛假信息或偽造證件，我司將保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。
請(qǐng)時(shí)需提供如下資料
1. 監(jiān)護(hù)人信息、監(jiān)護(hù)人的身份證明復(fù)印件；
2. 被監(jiān)護(hù)人信息表、被監(jiān)護(hù)人所玩游戲相關(guān)信息及身份證明復(fù)印件；
3. 網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)申請(qǐng)書、保證書、授權(quán)書；
4. 申請(qǐng)人與被監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明文件復(fù)印件（戶口簿或有關(guān)機(jī)關(guān)出具的證明文件）。
常見問題解答
1、Q：可以通過什么渠道申請(qǐng)家長監(jiān)督未成年人賬號(hào)？
A：您可以通過聯(lián)系電話前來咨詢，并在網(wǎng)頁上下載申請(qǐng)資料，填寫后傳真給客服
2、Q：申請(qǐng)監(jiān)護(hù)未成年人賬號(hào)方式有哪些？
A： 所有賬號(hào)納入防沉迷系統(tǒng)；以下方式可以任選：
1、屏蔽賬號(hào)（根據(jù)申請(qǐng)人意愿屏蔽個(gè)別游戲應(yīng)用）；
2、賬號(hào)動(dòng)態(tài)監(jiān)控
3、Q：申請(qǐng)監(jiān)督的賬號(hào)有什么要求？
A：賬號(hào)所屬人必須未滿18周歲。
4、Q：申請(qǐng)人有什么要求？
A： 1、申請(qǐng)人應(yīng)提交較完備的申請(qǐng)材料，對(duì)未提供的信息要及時(shí)補(bǔ)充；可請(qǐng)熟知電腦、互聯(lián)網(wǎng)、游戲的人員進(jìn)行協(xié)助，以便提供詳實(shí)資料；
2、申請(qǐng)人應(yīng)保證提交的信息真實(shí)有效；對(duì)于提供虛假信息或偽造證件，受理公司將保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。
5、Q：申請(qǐng)監(jiān)督未成年人賬號(hào)需要提供什么？
A：您需要提供監(jiān)護(hù)人身份證復(fù)印件、賬號(hào)所屬人身份證復(fù)印件以及戶口本復(fù)印件、如雙方戶籍不在一起，需要提供公安機(jī)關(guān)監(jiān)護(hù)證明、被監(jiān)護(hù)人信息表、監(jiān)護(hù)人信息表的復(fù)印件
6、Q：申請(qǐng)人提交申請(qǐng)后，多久可以處理完成？
A：我們將以最快的速度進(jìn)行核實(shí)處理，由于您提供的材料不同，任何步驟有疑問，我們都會(huì)與您聯(lián)系。
7、Q：申請(qǐng)成功后，如果需要取消監(jiān)督如何操作？
A： 1、您可以通過上門或在線提交的形式提供申請(qǐng)監(jiān)督時(shí)的相關(guān)信息，申請(qǐng)解除監(jiān)督；
2、被監(jiān)護(hù)賬號(hào)所屬人年滿18周歲可提供申請(qǐng)監(jiān)督時(shí)的相關(guān)信息進(jìn)行申請(qǐng)結(jié)束監(jiān)督
